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Responsable service clients

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Castres, 81, Tarn, Occitanie

ITERACTII-DPI, basé à Castres (81), accompagne et améliore la relation clients de grands groupes nationaux et internationaux depuis plus de 35 ans et compte aujourd'hui plus de 180 collaborateurs.En septembre 2021, nous avons créé le groupe Iteractii, spécialiste de la performance de l'expérience client avec les marques Iteractii Relation Client (Castres, Annecy & Lyon) et Intuiti (Nantes). Notre mission : aider les entreprises à créer des expériences clients performantes et innovantes. Rejoignez-nous pour piloter des projets stratégiques où la relation client et l'innovation technologique se rencontrent ! Vos missions En tant que Chef de projet expérimenté, vous serez au cœur de deux enjeux majeurs. Développement et fidélisation des comptes clients : - Comprendre les enjeux business et anticiper les besoins. - Identifier les opportunités de croissance (upsell, cross-sell) et contribuer activement au développement commercial du compte en collaboration avec le service Sales. - Garantir une relation client proactive et stratégique, avec un reporting régulier et des solutions adaptées. Innovation et intégration des technologies IA : - Participer à la transformation des[...]

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Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Emploi

Charleville-Mézières, 81, Ardennes, Occitanie

Mouvement familial et d'éducation populaire, Familles Rurales est un acteur majeur de la vie de nos territoires ruraux. Il intervient notamment dans les secteurs de la petite enfance, l'enfance et la jeunesse, il contribue à l'animation et au développement de nombreux services d'intérêt général (crèches, accueils de loisirs, accompagnement d'enfants en situation de handicap, actions culturelles et sociales, tiers-lieu, transport solidaire, inclusion numérique.). L'Association de territoire Ardennes Thiérarche recrute un-une Educateur / Educatrice de jeunes enfants. Les missions principales sont les suivantes : - Concevoir, mettre en œuvre et évaluer les actions éducatives en cohérence avec le projet d'établissement et le projet éducatif -Accompagner le développement global du jeune enfant (sécurité affective, motricité, langage, socialisation, autonomie) en organisant des activités d'éveil, de jeu et de repos adaptées. -Observer les enfants, repérer les besoins spécifiques ou situations de vulnérabilité et proposer des réponses adaptées, en lien avec la direction et les partenaires. -Participer à l'aménagement et à l'évolution des espaces de vie (salle de jeux, dortoir,[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Albi, 81, Tarn, Occitanie

L'ASEI Agir, Soigner, Eduquer, Inclure recrute un éducateur spécialisé (H/F). Prise de poste au plus tôt. L'IME Bellevue, situé à Albi, accompagne des adolescents et jeunes adultes âgés de 11 à 20 ans, présentant une déficience intellectuelle avec troubles associés dont TSA. En accueil de jour, ambulatoire et internat il propose un accompagnement éducatif, thérapeutique, pédagogique et professionnel. Capacité accueil : 50 places dont 24 en internat de semaine et 26 en demi-pension. Vous avez pour mission de créer pour la personne accompagnée les conditions les plus favorables à l'émergence de ses potentialités, au développement de son autonomie et à l'épanouissement de sa personne en vue de lui assurer, à partir d'un projet personnalisé, une participation optimale à la vie sociale. A ce titre, vous êtes notamment en charge : Etablissement d'une relation, diagnostic éducatif - Etablir une relation éducative avec la personne accompagnée et sa famille - Elaborer un diagnostic éducatif et préparer un projet individuel adapté à la situation de la personne accompagnée et en cohérence avec le projet institutionnel - Analyser les informations concernant la situation de la personne[...]

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Chargé / Chargée de marketing digital

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Offre d'emploi : Chargé(e) de Marketing & Contenus - Roofline (Albi) Et si votre prochain emploi était une aventure créative ? Chez Roofline, nous ne faisons pas "juste" du marketing. Nous racontons des histoires, créons des images marquantes et construisons des stratégies digitales qui font rayonner des marques ambitieuses. Aujourd'hui, nous recherchons un(e) chargé(e) de marketing prêt(e) à capter, créer, tester, diffuser et performer. Albi, c'est : Une ville à taille humaine, classée à l'UNESCO Une qualité de vie rare (nature, culture, soleil, coût de la vie maîtrisé) Un cadre idéal pour créer, respirer et s'investir durablement Les missions Vous serez au cœur de la stratégie de visibilité de nos clients, avec un rôle très terrain et créatif : Production de contenus photos et vidéos (reportages, coulisses, événements, portraits, formats courts) Storytelling et approche "reporter" : capter le réel, raconter le vrai Animation et développement des réseaux sociaux (SMO) : lignes éditoriales, publications, formats engageants Gestion de campagnes Ads (Meta, Google, etc.) : création, diffusion, analyse Création et pilotage de newsletters (contenu, visuels, performance) Analyse[...]

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Infirmier / Infirmière de soins généraux

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Sulpice-la-Pointe, 81, Tarn, Occitanie

L'APAJH du Tarn, porteuse de valeurs de laïcité, de solidarité et de citoyenneté, recrute pour l'activité de son Pôle Dépendance un/une Infirmier / Infirmière (H/F) en CDI et à temps complet. Il/Elle exercera ses fonctions à la MAS (Maison d'accueil spécialisée) Lucie Nouet située à Saint Sulpice la pointe (81370). Poste à pourvoir au plus tôt. La MAS (Maison d'accueil spécialisée) Lucie Nouet, accompagne 56 personnes en hébergement, dont 6 en Accueil de jour et 5 en Accueil en Temporaire ne pouvant effectuer seules les actes essentiels du quotidien et dont l'état de santé nécessite une surveillance médicale ainsi que des soins constants Nous vous souhaitons engagé, motivé, dynamique et innovant. Les formations professionnelles sont régulières, ce qui permet de soutenir la pratique et le parcours professionnel de chacun. Vous travaillerez en lien avec la coordinatrice du service au sein d'une équipe pluridisciplinaire. 1. Missions: - Vous répondrez de manière adaptée aux besoins des personnes accompagnées et participerez à la mise en œuvre des projets personnalisés - Vous soutiendrez l'autodétermination des personnes, leurs droits et préviendrez toutes formes de maltraitance[...]

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Technicien / Technicienne de maintenance industrielle

Emploi

Saint-Sulpice-la-Pointe, 81, Tarn, Occitanie

INFOS CLES : CDI 35H - CCN Métallurgie - Emploi 9E Poste sur site : Saint-Sulpice-la-Pointe (à 35min de Toulouse et d'Albi) À partir de 44 k€ (fixe+ variable) Le Groupe ZINQ est le leader européen des solutions de Galvanisation à chaud et de Thermolaquage. Il compte 55 sites industriels en Allemagne, au Benelux, en France et en Pologne. ZINQ Toulouse (anciennement dénommée GALVACIER), est située sur l'axe Toulouse-Albi. Créée en 1984, l'entreprise est un acteur majeur du traitement de surface dans le sud-ouest : environ 40 personnes contribuent à galvaniser 10 milles tonnes d'aciers par an, pour des entreprises de l'industrie, du bâtiment et de bien d'autres secteurs. Dans un contexte de croissance soutenue et d'une politique d'investissement ambitieuse, le site renforce son équipe et recrute un-e : Responsable de l'activité Maintenance H/F Rattaché-e au Directeur de site, vous avez pour mission de maintenir la disponibilité et la fiabilité des équipements, tout en structurant une démarche de maintenance préventive adaptée au développement du site. Vous intervenez sur un parc technique à flux continu, composé principalement de : - Ponts roulants (utilisés en continu pour[...]

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Médiateur culturel / Médiatrice culturelle

Emploi Administrations - Institutions

Técou, 81, Tarn, Occitanie

Le médiateur Micro-folie assure la médiation, la coordination et l'animation du dispositif Micro-Folie sur le territoire de la collectivité, en articulation avec les partenaires culturels et éducatifs. MISSIONS : - Concevoir et animer des parcours de visite et des ateliers innovants et ludiques de découverte de l'art et de la culture numérique en lien étroit avec le projet de parcours d'éducation artistique et culturelle (EAC) - Concevoir des actions de médiation culturelle : projets pédagogiques autour du musée numérique, pratiques artistiques amateurs à destination des publics scolaires, périscolaire et de tous les publics - Conseiller, renseigner et communiquer autour des activités de la Micro-Folie - Participer à la diversification des publics et développer les relations partenariales avec les communes et les structures culturelles du territoire de l'agglomération en lien avec la médiathèque mobile et les actions des services de la direction (lecture publique, centre archéologique et développement des publics) ou les manifestations communales - Gérer le planning et la logistique de la tournée, organiser itinérance de la micro-folie sur les communes du territoire en[...]

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Technicien / Technicienne de maintenance industrielle

Emploi

-, 81, Tarn, Occitanie

INFOS CLES : CDI 35H - CCN Métallurgie - Emploi 9E Poste sur site : Saint-Sulpice-la-Pointe (à 35min de Toulouse et d'Albi) À partir de 44 k€ (fixe+ variable) Le Groupe ZINQ est le leader européen des solutions de Galvanisation à chaud et de Thermolaquage. Il compte 55 sites industriels en Allemagne, au Benelux, en France et en Pologne. ZINQ Toulouse (anciennement dénommée GALVACIER), est située sur l'axe Toulouse-Albi. Créée en 1984, l'entreprise est un acteur majeur du traitement de surface dans le sud-ouest : environ 40 personnes contribuent à galvaniser 10 milles tonnes d'aciers par an, pour des entreprises de l'industrie, du bâtiment et de bien d'autres secteurs. Dans un contexte de croissance soutenue et d'une politique d'investissement ambitieuse, le site renforce son équipe et recrute un-e : Responsable de l'activité Maintenance H/F Rattaché-e au Directeur de site, vous avez pour mission de maintenir la disponibilité et la fiabilité des équipements, tout en structurant une démarche de maintenance préventive adaptée au développement du site. Vous intervenez sur un parc technique à flux continu, composé principalement de : - Ponts roulants (utilisés en continu pour[...]

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